Co je Dwell time a proč je klíčový pro vaše SEO?

Všimli jste si někdy, že vaše stránka má vysokou návštěvnost z vyhledávačů, ale vaše pozice ve výsledcích vyhledávání (SERP) přesto stagnují nebo klesají? Možná je problém v metrice, kterou v Google Analytics nenajdete, ale pro Google je nesmírně důležitá. Řeč je o Dwell time.

V tomto článku si vysvětlíme, co přesně Dwell time znamená, jak se liší od ostatních metrik a proč byste mu měli věnovat pozornost, pokud chcete ovládnout přední příčky vyhledávačů.

Co je Dwell time? (Definice)

Dwell time (v překladu „doba setrvání“) je čas, který uplyne od momentu, kdy uživatel klikne na váš výsledek ve vyhledávači, do momentu, kdy se z vaší stránky vrátí zpět do výsledků vyhledávání (SERP).

Je to tedy čistě SERP-to-SERP metrika. Měří, jak dlouho vaše stránka dokázala uspokojit potřebu uživatele, než se rozhodl hledat dál nebo změnit dotaz.

Historie termínu

Koncept Dwell time poprvé oficiálně zmínil Duane Forrester (tehdejší Senior Product Manager v Bing) v blogovém příspěvku v roce 2011. Uvedl, že pokud uživatel stráví na stránce delší čas, je to pro vyhledávač signál, že obsah je relevantní a kvalitní.

Dwell time vs. Bounce Rate vs. Time on Page: Jaký je v tom rozdíl?

Mnoho markeťáků si tyto pojmy plete. Zde je jasné rozlišení:

1. Dwell time: Měří pouze návštěvy z vyhledávačů. Sleduje čas mezi odchodem ze SERP a návratem do něj. Tuto metriku v Google Analytics (GA4) neuvidíte.

2. Bounce Rate (Míra okamžitého opuštění): Procento uživatelů, kteří navštíví jednu stránku a odejdou, aniž by provedli jakoukoli interakci (např. kliknutí na odkaz). Více o Bounce Rate v Google Analytics se dozvíte v našem dalším článku.

3. Time on Page (Doba na stránce): Čas, který uživatel stráví na konkrétní podstránce, bez ohledu na to, odkud přišel (přímý vstup, sociální sítě, PPC atd.).

Proč na Dwell time záleží? (Kontext Google RankBrain)

Google se neustále snaží lépe pochopit spokojenost uživatelů. Klíčovým hráčem je zde RankBrain – algoritmus založený na strojovém učení.

V roce 2017 Nick Frost, tehdejší šéf Google Brain, potvrdil, že Google využívá strojové učení k měření interakce uživatelů s výsledky vyhledávání. Pokud uživatelé na vaší stránce tráví hodně času, RankBrain to interpretuje jako signál vysoké kvality a může vaši stránku posunout výše. Naopak bleskový návrat do vyhledávání (tzv. „pogo-sticking“) je pro Google varovným signálem.

Podrobné informace o tom, jak Google vnímá setrvání uživatele, najdete v průvodci od Backlinko nebo v analýze na Search Engine Journal.

Je krátký Dwell time vždy špatný?

Tady přichází důležitý expertní vhled: Ne nutně.

Kontext je král. Pokud uživatel hledá „otevírací doba lékárny“ nebo „telefonní číslo na instalatéra“ a vaše stránka mu tuto informaci okamžitě naservíruje, uživatel může odejít po 5 sekundách naprosto spokojený. Google se snaží tyto typy dotazů rozlišovat.

U vzdělávacích článků nebo návodů se však očekává Dwell time v řádu minut (často se uvádí benchmark 2+ minuty).

Jak efektivně zvýšit Dwell time na vašem webu?

Chcete-li uživatele na stránce udržet déle, zaměřte se na uživatelskou zkušenost (UX) a strategii obsahového marketingu.

1. Používejte formuli PAS v úvodu

PAS (Problem – Agitate – Solve) je osvědčená technika copywritingu:

Tímto způsobem čtenáře zaujmete hned v prvních vteřinách.

2. Implementujte obsah (Table of Contents)

Dlouhé texty mohou působit odstrašujícím doyem. Interaktivní obsah s kotvami umožní uživateli okamžitě skočit na část, která ho zajímá, čímž snížíte riziko okamžitého odchodu.

3. Vkládejte multimédia

Video, infografika nebo podcast vložený přímo do stránky dokáží udržet pozornost mnohem déle než prostý text. Čas strávený sledováním videa se přímo přičítá k vašemu Dwell timu.

4. Podporujte komentáře

Sekce komentářů pod článkem je skvělým nástrojem pro engagement. Uživatelé, kteří píší komentář nebo čtou diskuzi ostatních, tráví na stránce výrazně více času.

—

*Potřebujete pomoci s optimalizací vašeho webu pro vyhledávače? Podívejte se na naše SEO služby a praktické tipy.*